Política

Política de envío

Las medicinas que ofrecemos son producidas y enviadas desde la India. Es una distancia larga, por lo tanto, la entrega toma su tiempo. Generalmente, los envíos son entregados en el plazo de 10-17 días, pero en algunos casos pueden demorarse 5 días más.

En caso de no ser entregado dentro del plazo, por favor póngase en contacto con nosotros para comunicárnoslo. Nosotros intentaremos encontrar la solución que más le satisfaga.

Política de cancelación

Nosotros sólo aceptamos cancelaciones en el plazo de 24 horas desde que se realizó el pedido. Si usted desea cancelar el pedido tiene que ponerse en contacto con nosotros vía mail o telefóno. En caso de que usted se ponga en contacto con nosotros después de las 24 horas, la cancelación no podrá ser procesada.

Cerciórese de que coloca correctamente todos los datos de entrega: le recomendamos que compruebe los datos con minuciosidad antes de someter el pedido. Cualquier error puede causar fallos o ausencia en la entrega del producto. Si usted se ha percatado de que algún dato ha sido especificado incorrectamente, póngase en contacto tan pronto como le sea posible.

Política de reembolso

Las medicaciones que ofrecemos son idénticas a su equivalente de marca. Garantizamos que son idénticas químicamente y tienen el mismo efecto terapéutico.

En caso de que usted no esté satisfecho con el efecto que nuestras medicaciones producen, póngase en contacto con nosotros y una vez nos sea devuelta la medicación, le reembolsaremos el importe.

Antes de ponerse en contacto con nosotros, por favor, cerciórese de que toma la dosificación correcta y que sigue correctamente las instrucciones de uso. En caso de ausencia de entrega del producto (el tiempo normal de demora es de 10-17 días, pudiendo en casos excepcionales retrasarse 5 días más) póngase en contacto con nosotros para proceder a su reembolso. El pago será reembolsado completamente a su tarjeta de crédito. El procedimiento de reembolso tarda generalmente 5-7 días laborales.

Política de privacidad

Nosotros garantizamos la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados, comprometiéndose al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos personales y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. En consecuencia, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con fines comerciales ni será cedida a terceros.

Todas las transacciones en nuestra página de pedidos son 100% seguras. Para proteger sus datos utilizamos tecnologías disponibles como el protocolo Secure Sockets Layer (SSL) de 256 bits que es un proceso de cifrar la clave pública y asegurar los datos enviados por el Internet. Promete la máxima protección de sus datos personales. Además, nuestros servidores de facturación están certificados por agencias independientes que garantizan que mantengamos su información segura.

Solo los últimos 4 dígitos de su tarjeta de crédito se reflejan en nuestra base de datos, por lo que incluso nuestros operadores de soporte al cliente no tienen acceso a la información de la tarjeta de crédito.